試看單元

這是個文字溝通與回應的時代 這堂課不會教什麼 常用文字溝通平台 問客戶有意義的問題 黃金 3 問 用字策略：正面正確 用字策略：分級 文字訊息的情緒 識別客戶與打招呼 回覆時間 定期追蹤回覆 訊息篇幅拿捏 訊息溝通小撇步