百工日記之5個職場新鮮人應有的普通常識

2017 Aug 02 學習進修  Vision維觀點

前幾日因為在FB上看到憲哥分享有關於「百工日記」的活動，就立刻報名參加了其中的「百工訪談」，也就是身為業界的前輩讓正準備出社會的準新鮮人訪談，希望可以透過這樣的對話讓這群即將踏出社會的新鮮人對於未來可能會面臨的工作及挑戰有些心理準備及一個方向。很快的我就收到通知也與其中兩組相約在Dreamer38訪談，在過程中感受到他們對於未來的徬徨不確定但又有點懷著挑戰的心情，不自覺的就和他們聊到忘記時間了！而在兩組訪談的過程中，我注意到他們對於未來雖然模糊但都有了一些想法和選擇，而且都很勇敢的和我分享並請我給予看法，我聽完並且消化完心得後，大致給予以下五點「普通常識」台灣職場禮儀書與課程

1. 培養跨領域的能力 超過8成在職場或創業甚至人生未來的過程中所遇到的問題都不是單一能力可以解決的，因此除了本身的專業外，對於其他領域的重要概念都應該學習起來，舉凡心理學、會計學、業務能力…等，就像我在B2B的商業談判中，因為我能看懂財報，我就可以抓出合理的利潤和報酬，懂得心理學就可以在與客戶對談中透過觀察了解客戶的狀態及底線，從中找到平衡點。在台灣，大多數人一聽到銷售或業務，內心不是排斥就是輕視，但仔細觀察會發現，我們無時無刻都在銷售，在工作上銷售自己給客戶給老闆，在感情上銷售自己給另一半，銷售商品，理念，自己，我們只要開口說話都是一種銷售，因此業務能力是不可或缺的！此外，在台灣職場禮儀有至關重要的地位，可以報名職場禮儀課程或買一些有職場禮儀介紹的書籍來加強這方面的技巧。畢竟，每個人都應該好好培養自己跨領域解決問題的能力！ 2. 避開意識形態誤區 如果今天內心有的是「勇敢、認真、專注」的意識形態那還好，但大多數的意識形態都是偏激而且極端的，而在台灣尤其是政治的意識形態特別嚴重，一談到藍綠，許多以為是溫良恭儉讓的人都會變成暴怒、大聲、口沫橫飛，非要爭得你死我活的樣子，好像藍的倒了台灣就會好，但看來綠的上來了還是一片混亂，因此意識形態只會讓我們在人生的道路上遠離所有邏輯和客觀，而且一旦有了意識形態就很難可以脫離，並將自己的腦袋桎梏在偏頗執著的牢裡。讓自己養成邏輯判斷並且多方思考，嘗試「反著想」，打破自己的窠臼，試著運用檢查清單，並不斷提醒自己絕對要遠離任何可能的意識形態。 3. 一定要懂財務報表 看懂財部報表可以說是一門必修課，當看到一家公司的財報顯示現金小於10%又是燒錢的行業而流動比率和速動比率又低時，如果在這工作就要開始思考換工作的時候到了，如果有這檔股票那就趕快賣了吧！當知道商品完整週期越長越不能殺價時對於不論自己在買東西或是和客戶談判都能找到對雙方都有利的局面。當有任何人來找你投資任何東西時，「先看財報」就能救你一命。 4. 多方嘗試設停損點 訪談中有位大學生和我分享她想繼續當老師又想出國，所以現在在學英文，請我給她一點回饋時，我告訴她我的老師憲哥說「人生有40%把握就衝了」趁年輕多方嘗試是很棒的，但要掌握「三點不動一點動」、「不是找出熱情而是在看似平凡的工作中找到熱情」、「設立停損點」3個原則。一、了解自己的能力，一個新的機會來到眼前，請先看自己在這機會中「最在乎的四件事」，如果有三個點是自己可以掌握的，即使第四個點不太行都可以衝看看，有界限才有真正的自由！二、每個人都對許多事情有著興趣及熱情，但工作這檔事過程大多是繁瑣且看似平凡的，請不要用我沒熱情的藉口逃避，而是在工作中看到熱情，學到新知，發現新方法，做出樂趣。三、趁年輕多方嘗試，每個認為是機會的地方都可以去嘗試，但不是淺嚐即止，而是「自在中全力以赴，全力以赴後自在」，給自己設好停損點，利用PDCA(Plan、Do、Check、Action)的原則，不要死腦筋硬撐，不是每件事都要硬拚，那只會讓自己懷憂喪志。沒有一條路會是白費的，所有在當時看似的失敗，挫折，轉換都是自己成長的養分，終會在某天開花結果。 5. 有智慧溫暖的好人 這不僅只是台灣的職場禮儀。做好人指得是職場禮儀之外，適時吃點虧，不計較，用真心對待每個人，並用平時培養的跨領域能力及方方面面的邏輯分析加上傾聽內心的聲音，用智慧判斷加上溫暖的心遠離自私、自大、意識形態、沒有道德的人。湯姆畢德士在「重新想像」裡面提到未來每個人都將是獨立的公司，透過類似專案的概念，互相合作來完成每項工作，因此每個人都應該「把自己當成一個品牌好好經營」不但要做足基本職場禮儀，更要做個有智慧的溫暖好人是讓自己找到對的合作夥伴致勝能力。

我們都曾走過那段準備剛出社會面對未知，內心不知所措的時候，但請定下心來，心定智慧生，在過程中先專注在自己的成長上，沒事去跑趴意圖認識大咖建立所謂人脈是沒意義的，當自己能力不夠，格局位置不到，或職場禮儀缺乏的話，是不會有人注意到自己的！唯有當自己有所成長時，自然機會和人脈都會出現在自己身邊被自己吸引而來。透過這5點的普世價值分享，只希望與我訪談的他們都能走出自己的康莊大道。