Ranking 人物專訪｜好感度教練的個人品牌轉型之路

維琪的故事

維琪（Vicky）原已擁有活動策展人、主持人與部落客等多重身分，由於創業的身分轉換，讓 Vicky 開始思考接案以外的其他機會，在探索的過程中，她發現她的專業，其實可以服務市場上對於「溝通能力」與「公眾表達」相關訓練的需求：促成了「好感度教練」培訓服務的誕生。

從第一線的策畫人員，轉換為專業顧問、教育者的身分，Vicky 在這當中遇上了什麼樣的問題、經歷了什麼樣的轉變？又是什麼原因讓她決定進入網路行銷這塊領域？

以下帶你揭開好感度教練的個人品牌轉型之路！

 

痞客邦發跡：從隨手紀錄到專業化經營

「我一開始是在痞客邦寫育兒相關的文章分享，懷孕、生小孩等等」隨著孩子出生，晉升為母親的 Vicky 最早寫文章的原因只單純是為了抒發心情、分享經驗，在經營部落格的過程中竟發現網路行銷的另一種可能。

「除了育兒文章之外，我也會寫專業性的內容，但專業內容看的人就比較少。於是我開始思考要怎麼專業化經營。」從生活性文章出發，Vicky 有了透過網路行銷經營個人品牌的想法，然而相對於生活化的內容的高互動量，專業性文章就顯得流量不足、缺乏觀眾。零星寫了兩年仍未見成長，加之其他的行銷困境讓 Vicky 決定向外尋求專業服務，以跨越網路行銷的門檻。

 

轉型之路遇阻，尋求專業服務突破困境

「當初遇到最大的問題，就是沒有網路行銷的概念」，雖然已經營部落格兩年多的時間，卻因為基礎概念的缺乏，在流量方面並未得到相對應的成長。Vicky 將她所遇到的行銷困境大致分為三點：

• 環境改變，「酒香不怕巷弄深」的行銷紅利不再

• 專業關鍵字與市場上搜尋關鍵字存在落差

• 他人分享的成功個人品牌經營方式無法複製

「整個大環境的轉變是：就算你有好商品，不行銷出去讓大家看見還是等於零。」好的專業不搭配妥善的行銷策略，就等於沒有專業。現在數位時代的環境，無形間架高了門檻，透過網路渠道，無數品牌積極曝光給消費者，要在眾多競爭者間殺出生路，是各個品牌都要思考的問題；同時這樣的環境亦帶來機會，網路上存在著眾多潛在客戶，透過數據與消費者研究，掌握潛在客戶隱性需求，便能有很好的切入點，一舉攻下客戶。

當然，這也延伸出另一個問題：如何掌握搜尋引擎用戶的搜尋意圖？「例如，我寫篇『主持』專業類型的文章，當時對搜尋引擎還很一知半解，只知道要設定關鍵字，我就用『主持』當為關鍵字。後來才知道，我的受眾們搜尋的關鍵字其實是『主持人』」，像以上這個狀況，就是因為缺乏對搜尋引擎、SEO、網站流量等概念還不夠理解的關係。補足觀念上的不足，才能制定出好的行銷策略。

「另外，經驗法則在個人品牌經營上不適用，很多部落客根本不知道他們怎麼紅起來的！」Vicky 笑言，在摸索的過程中參與過很多知名部落客的講座。本想要有更多的資料去比對。發現部落客普遍存在兩種現象：

1. 不知道自己為什麼紅，有些雖有流量卻無相對應收入(不懂得流量變現方法)

2. 用心經營、以量取勝，即便一年產出 600 篇內容也可能未有收益，效率較低落

自媒體經營來說，要更有意識地把生活及專業，接軌到自己的產出，如自媒體的定位、網站內容規劃、文章走向、甚至到對觀眾的溝通方式，都是需要有意識地串連。也許曾有部落客誤打誤撞，形成了自己一套行銷模式，但缺乏上述概念與規劃情境，這樣的網路行銷經驗幾乎無法被複製。認知到個人品牌無法突破轉型困境的 Vicky，於是找上了 Ranking ，來對品牌定位及網路行銷規畫進行重整。

 

Ranking 解法#1 — 重整品牌定位：從搜尋引擎觀點切入市場

「我當初其實不太理解網路行銷的世界，可以說是非常陌生。當初我們第一步是建立概念以及確定個人方向」Ranking 在協助 Vicky 時，首先便是建立起網路行銷的基本架構，包含了消費者意圖、用戶體驗、網路流量、數據分析等，銜接到搜尋引擎操作、SEO 優化。我們透過數據來設計職場定位，並透過搜尋引擎的觀點切入市場。

Vicky 原先定位以「婚禮顧問」做出發，然而 Ranking 透過搜尋量與關鍵字聲量做量化分析，發現婚顧市場已趨近飽和，選擇以「活動策劃」與「主持人」的身分將不利長期發展，於是建議 Vicky 以更有利基市場的職務為主。最後重新聚焦品牌專業在「活動企劃/主持培訓」、「服務體驗設計課程」、「好感溝通課程」等服務項目，化身客戶的「好感度教練」、耕耘藍海市場。

 

Ranking 解法#2 — 擬定 SEO 策略、全方位攻佔搜尋引擎流量

SEO 方面，Ranking 由規劃策略開始，在「Vicky 本身專業（好感度教練）」、「潛在用戶需求（表達）」與「搜尋引擎操作目標（關鍵字）」三者中取交集，進而收斂出關鍵字群如「主持技巧」、「活動企劃」、「服務藍圖」以及「溝通協調」等目標關鍵字。Ranking 以目標關鍵字群為基礎，進行相關關鍵字的研究分析，以搜尋引擎為基礎整合出一套 SEO 操作模式與內容建議，再進到內容執行端。

 

Ranking 解法#3 — 網站體質優化+優質內容經營=大幅度衝高流量！

架構清晰、體質健全的網站可以說是網路行銷的基礎。後端而言，網站模型與樣式是最基本但也最重要的要素，關鍵在於讓搜尋引擎爬蟲能夠有效率地一次索引完網站內容，才能有機會登錄搜尋引擎結果頁、甚至攻佔首頁。網站 sitemap 此時就顯得重要，Ranking 透過清楚的網站架構與規劃、根據搜尋引擎爬蟲與網站瀏覽者的用戶體驗，設計出符合閱讀需求與流量需求的網站建議。

全面的 SEO 策略、健全的網站系統，還需要再配合優質的內容撰寫才能吃下搜尋引擎的首頁與流量。當然，撰寫文章難一步到位，必須透過來回修改、更深入的關鍵字研究與相關關鍵字的重整才能逐漸優化，「從一開始沒有流量時會有點難突破，寫議題時會摸不著頭緒，一篇要修正好幾次。透過和 Ranking 一起摸索和嘗試，慢慢走出一條自己的路。漸漸關鍵字上前幾頁後就案件諮詢就多了，前三頁就有感覺到諮詢量的穩定。」

 

立足網路行銷，多元模式在疫情下站穩腳步

經過一段時間努力，將內容陸續操作至首頁後，Vicky 表示每個月主動諮詢的名單有感提升，更多合作機會也開始找上門，「現在已經減少婚禮與活動主持的案件，每個月都有固定的課程教學邀約和廠商行銷專案合作。」近期很多主持和活動同行朋友因為疫情案件被取消或延期，營業額影響大，公司經營成本壓力更大，而當初因為轉型做個人品牌，這波對我影響沒那麼劇烈，「近期婚顧市場大受肺炎疫情影響，還好當初有轉型做 B2B 服務、發展多元收入來源。」Vicky 安心地說。

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